Una
empresa y su éxito dependen de todos sus integrantes y la buena comunicación
que haya entre ellos, si fluye adecuadamente y se tiene un ambiente de
confianza dentro de la institución el beneficio será una mayor productividad
por parte de todos los colaboradores.
La
comunicación dentro de nuestras empresas no se debe ser improvisada, se deben
emitir mensajes claros y precisos al personal, se les debe mantener informados
sobre la situación en la que se encuentra la empresa, sobre sus logros, las
nuevas metas etc. Un gran apoyo para esto son las reuniones de trabajo, que se
deben programar anticipadamente y que definitivamente tendrá a nuestros
trabajadores integrados.
Existen
dos tipos de comunicación en una empresa:
Vertical: Se da en niveles jerárquicos
distintos, es decir de un nivel administrativo superior a uno inferior y
viceversa.
Horizontal: Se transmite entre trabajadores del
mismo rango; es decir, tienen el mismo nivel administrativo.
También,
podemos encontrar los mensajes formales que son emitidos oficialmente por algún
miembro de la empresa con el fin de comunicar algo importante a los demás
colaboradores. Por otro lado, los mensajes informales son aquellos que no
tienen un origen determinado y no siguen los parámetros establecidos por la
empresa.
La
comunicación es un proceso integrado y constante que ofrece beneficios reales.
Como todo procedimiento, requiere disponer de un conjunto de recursos e
instrumentos, donde cada uno de ellos debe responder a estrategias y objetivos
previamente determinados. Además, se caracteriza porque enlaza a nuestros
colaboradores para que tengan un propósito común en relación con la empresa.
Actualmente,
los encargados del área de Recursos Humanos en nuestras empresas deben de ser
conscientes de que elaborar un aparato de comunicación efectiva entre todos los
colaboradores de la empresa ayuda a las gestiones de Salud y Seguridad Laboral
porque mantiene a los trabajadores informados e interesados sobre posibles
riesgos a su salud y las medidas que deben tomar para evitar cualquier
accidente.
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